线下门店的科技再造
在新零售中,线下门店的智慧再造正在经历新一轮的技术革新。长久以来,众多运动品牌门店(如Adidas、New Balance、Columbia等)在线下门店设计中主要围绕传统POSM道具的模式,而近两年线下门店客流量的不断流失,让品牌方不得不对消费者的购物体验重新审视和深度分析。
品牌方通过把技术融入到门店的设计中,希望未来实现线上、线下营销闭环的无缝链接。主要从几个思路进行门店改造:升级展示设备的智慧化场景应用、提高展示设备的科技含量、数字互动营销,打造出可视化互动场景。互动营销衍生于数字营销,其主要目的是提高线下门店人流,从而提升店铺坪效。其主要表现方式为商品互动化、用户互动化、数据透明化、门店场景化。
商品互动化
通过3D建模等手段把所需售卖的商品置于可视化屏幕上,根据用户触摸操作来对商品进行旋转、放大,从而查看商品的数据信息。一方面,以互动性及特效背景增加用户选购商品的趣味性,加强用户购买欲。另一方面,商品数字化有效地把导购员的部分工作转移到设备中,从而提升客户购物舒适度。
用户互动化
通过Leap motion等设备对用户的动作、轮廓和运动状态等进行捕捉,使用户的行为状态及时回馈到屏幕上,从而进行体感游戏互动。不仅能更好地吸引用户眼球从而延长客户在店内的停留时间,还能在游戏中植入多元化促销方式,从而提升购物转化率。
数据透明化
通过互动游戏中的一些选项引导用户选择,可以收集用户平时的行为习惯和身体数据,更好地引导产品销售。例如,New Balance通过定制化程序,对用户年龄、脚型、跑步环境、持续时间和脚掌落地情况等问题进行数据分析,科学地为用户推荐最适合自己的鞋子。
门店场景化
利用投影方式对用户门店做场景化打造,同时根据主题来进行效果设计。既可以减少传统物料更新产生的浪费,还可以提升引流效果,增加门店创收。
品牌提升店铺坪效的几大法宝(坪效=销售额/门店营业面积)
云货架、试装魔镜等黑科技产品,以互动多媒体技术研发为基础,围绕“用户”为核心,运用线上线下多种互动营销形式实现与用户多渠道沟通,帮助品牌和用户建立起关系,以此达到线上线下引流、曝光、拉新、转化及深度运营的目的。
1.可储存大量商品信息的云货架
一个云货架可储存数以万计的商品信息,背后的程序逻辑源于大量的用户体验,这些商品可以像网上购物一样按照销量或者上架时间排序,或者按照关键词搜索,大大提高了店铺坪效,几十平方米的店面背后是一个巨大的仓库。
2.可提高广告价值的互动地屏
互动地屏是一款专为室内展厅、舞台、晚会现场等使用环境定制的新颖的数字化显示设备。与传统静态的广告媒介画面相比,移动地面投影系统所控制的广告效果是由与路人或观众的互动来实现的,通过投影区域的游客或行人对投影影像的触动,动作感应将即刻直接与光学同步变化。任何穿过投影区的人们都将是一次身体和情绪的体验,对广告信息产生了更强烈、更长久和更频繁的接触,更有利于提高广告信息的价值。
3.可吸引消费者驻足的透明展示柜
通过智能透明展示柜,可以以全新动态界面与交互感应方式来让消费者有完全不同的互动式体验,借此吸引受众停下脚步来互动,是品牌方成功引流的一种工具。透明展示柜已被广泛使用于展览展示、机场、博物馆、广告传媒、科技馆等场所。
随着新零售数字化交互设备的迭代更新,交互系统、信发系统的不断完善,智能零售营销解决方案未来会呈现百花齐放的局面,科技与线下营销的整合,会给品牌的生产链带来质的飞跃,给消费者更加丰富和人性化的购物体验。
日先作为中国乃至全球领先的POSM制造商之一,在POSM行业拥有超过25年的经验。产品类型除了各类传统的长短期展示道具外,如超市/便利店的货架,柜台,纸质印刷品,后墙等,还有一些定制的智能化展架。
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